1. Finalità delle presenti Note Legali
Polaevora si impegna a offrire ai propri clienti un’esperienza di acquisto online semplice, trasparente e affidabile.
Le presenti Note Legali forniscono indicazioni generali sull’utilizzo del sito, sulla consultazione delle informazioni relative ai prodotti e sulle principali regole da osservare durante la navigazione della piattaforma.
Accedendo a polaevora.com, gli utenti possono consultare le informazioni riguardanti i servizi disponibili, le modalità di utilizzo del sito e gli aspetti rilevanti del processo di acquisto.
2. Informazioni sul sito e sui servizi
Polaevora è una piattaforma dedicata alla vendita online di mobili e articoli di arredamento destinati ad ambienti interni ed esterni.
Nome del sito: Polaevora
Sito web: polaevora.com
Indirizzo:
1639 W Lanvale St
Baltimore MD 21217
United States
Email: assist@polaevora.com
Telefono: +1 (405) 691-4387
Area di consegna:
Servizi di consegna disponibili in tutta Italia.
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
3. Informazioni relative ai prodotti
Ci impegniamo a presentare i prodotti disponibili sul sito attraverso informazioni chiare e il più possibile complete.
Le schede prodotto possono contenere, tra l’altro:
-
immagini illustrative;
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descrizioni dettagliate;
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dimensioni;
-
prezzi;
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caratteristiche e informazioni utili alla scelta.
Le informazioni pubblicate hanno lo scopo di aiutare il cliente a comprendere le principali caratteristiche dell’articolo prima dell’acquisto.
A causa delle caratteristiche dei materiali, delle tecniche di lavorazione e delle diverse condizioni di visualizzazione, il prodotto ricevuto può presentare lievi differenze rispetto alla rappresentazione digitale sul sito.
A titolo esemplificativo:
-
le tonalità dei colori possono apparire differenti a seconda dello schermo e del dispositivo utilizzato;
-
alcuni materiali possono mostrare variazioni naturali;
-
articoli provenienti da lotti di produzione differenti possono presentare leggere differenze estetiche.
Tali variazioni, quando ragionevoli, fanno parte delle normali caratteristiche dei prodotti di arredamento e non ne compromettono la funzionalità o il normale utilizzo.
4. Utilizzo responsabile della piattaforma
Gli utenti sono tenuti a utilizzare il sito in modo corretto, responsabile e conforme alle disposizioni applicabili.
Durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi, si raccomanda di:
-
fornire informazioni accurate quando richiesto;
-
verificare i dati dell’ordine prima di procedere alla conferma;
-
scegliere prodotti coerenti con le proprie esigenze;
-
rispettare le regole e le condizioni applicabili all’utilizzo della piattaforma.
Non è consentito utilizzare il sito per:
-
accedere senza autorizzazione a sistemi, dati o informazioni;
-
interferire con il normale funzionamento della piattaforma;
-
compromettere la sicurezza del sito, dei sistemi o degli altri utenti.
5. Ordini, pagamenti e servizi post-vendita
Le attività relative agli acquisti effettuati tramite il sito, comprese:
-
gestione degli ordini;
-
elaborazione dei pagamenti;
-
spedizione e consegna;
-
cancellazione degli ordini;
-
resi e rimborsi;
sono disciplinate dalle specifiche condizioni e politiche pubblicate sul sito.
Prima di completare un acquisto, consigliamo ai clienti di consultare le relative pagine informative per conoscere le condizioni applicabili al servizio richiesto.
6. Protezione dei dati personali
La tutela delle informazioni personali dei clienti rappresenta una priorità per Polaevora.
Le attività relative al trattamento dei dati personali, all’utilizzo dei cookie e alla protezione della privacy vengono svolte nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare:
Informativa sulla Privacy
Informativa sui Cookie
7. Proprietà e utilizzo dei contenuti
I contenuti disponibili sul sito, inclusi:
-
testi e descrizioni;
-
fotografie e immagini;
-
elementi grafici;
-
materiali e contenuti relativi al marchio;
sono pubblicati per la presentazione dei prodotti e per consentire la corretta fruizione dei servizi online.
Salvo autorizzazione preventiva o diversa disposizione di legge, tali contenuti non possono essere copiati, modificati, riprodotti, distribuiti o utilizzati per finalità commerciali non autorizzate.
8. Disponibilità del sito
Polaevora adotta misure ragionevoli per mantenere il sito accessibile e garantire una navigazione regolare.
Tuttavia, possono verificarsi temporanee limitazioni nell’accesso o nel funzionamento della piattaforma a causa di circostanze quali:
-
problemi di rete o di connessione;
-
attività di manutenzione;
-
aggiornamenti tecnici;
-
eventi imprevisti o fattori non direttamente controllabili.
Eventuali questioni relative alla responsabilità saranno valutate secondo le disposizioni previste dalla normativa applicabile e nei limiti consentiti dalla legge.
9. Collegamenti a servizi esterni
Il sito può contenere collegamenti a pagine web, strumenti o servizi appartenenti o gestiti da soggetti terzi.
Tali servizi esterni sono amministrati autonomamente dai rispettivi operatori e possono applicare condizioni di utilizzo, modalità operative e politiche sulla privacy differenti da quelle di Polaevora.
Gli utenti che scelgono di accedere a piattaforme di terze parti sono invitati a consultare preventivamente le relative condizioni e informative.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante le presenti Note Legali, le informazioni disponibili sul sito o i servizi offerti, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Polaevora
Email: assist@polaevora.com
Telefono: +1 (405) 691-4387
Indirizzo:
1639 W Lanvale St
Baltimore MD 21217
United States
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00.